«Вновь ВКС-совещание?» – думают на другом конце провода… А если нет? А если видеоконференцсвязь – это больше, чем обсуждение планов насущных и реализованных? Посмотрим!
![Тренинг по ВКС](/media/attachments/cfiles/pages/publication_1552/7752_trening.png)
Сегодня существует достаточно много форматов обучения: будь то практикум, проходящий очно и нацеленный именно на получение практического опыта, всем известный семинар или же различные формы дистанционного обучения. Каждый формат имеет свои сильные и слабые стороны и потому может являться наиболее оптимальным для определенного обучения.
Важно подчеркнуть, что система дистанционного обучения не идет в противовес к существующим очной и заочной формам и не отрицает их имеющихся и веками складывающихся достижений. Образование, проходящее удаленно, естественным образом внедряется в эти системы, дополняя и развивая их, способствуя созданию мобильной образовательной среды.
Несмотря на то, что сегодняшние технологии могут позволить себе огромное количество способов связи, люди все еще не до конца уверены в эффективности такого обучения. Но зачастую случается так, что хороший преподаватель, у которого так хочется учиться, находится на расстоянии тысячи километров и физически не может присутствовать рядом. Тогда такая форма обучения, как вебинар, становится наиболее подходящей.
Простота организации и подключения, скорость, широкий охват участников, неограниченный размерами комнаты – это, несомненно, плюсы. Однако вебинары часто имеют малую интерактивность в плане взаимодействия с аудиторией: отсутствие общепринятых диалогов и зрительных контактов. Кроме того, у участников нет возможности взаимодействовать с другими слушателями вебинаров, т.е. отсутствует коллективное общение, нельзя организовать «мозговой штурм» в его общепринятом обличии.
![](/media/attachments/cfiles/pages/publication_1552/7753_obuchenie_dlya_partnerov.png)
И тогда на «ярмарке форматов обучения» появляется следующий вариант – обучение с помощью ВКС, который объединяет предыдущие плюсы и привносит свои.
Особенность такого обучения заключается в том, что оно позволяет стирать территориальные границы между спикером и аудиторией, которая, в свою очередь, может состоять из независимых участников, находящихся в разных точках страны. При этом обучение сохраняет интерактивность и позволяет мгновенно получать обратную связь между преподавателем и всеми слушателями. Обучения по ВКС могут проходить в любой из форм, выделяемых сегодня: групповой, индивидуальной или фронтальной.
Еще одним плюсом является возможность спикера, как и на обычном обучении, транслировать демонстрационный материал всем участникам, делать на нем записи и пометки. Так, например, с помощью особых приложений можно показывать слайд-шоу, отправлять изображения и документы, сразу же рисуя или добавляя на них то, что считаете важным, всем собеседникам конференции. Если необходимо показать какой-либо объект аудитории – например, обсуждаемый прибор или инструмент, системы ВКС поддерживают подключение документ-камер или других дополнительных источников сигнала, с помощью которых это становится возможным.
Система ВКС также имеет функцию записи события, которые сохраняются на внешний USB-носитель. И если по какой-то причине не было возможности посетить само занятие, всегда можно отсмотреть пропущенный материал в другое время. Удобно и то, что каждый сам выбирает для себя более комфортные условия изучения материала.
ВКС в корпоративной сфере
Современный бизнес подразумевает под собой широкую сеть внешних и внутренних связей – партнеры, поставщики, клиенты, удаленно работающие сотрудники и многие другие. Собрать всех в одном месте, рассказывать клиентам о продукте или сотрудникам о будущих стратегических целях – весьма затратно. И поскольку к телепортации мы еще только стремимся, быть везде и со всеми помогает именно система ВКС.
Проведение собраний, отчетов и собеседований по видеосвязи – все это обыденность многих компаний. Эти и другие мероприятия позволяют контролировать и координировать деятельность сотрудников, даже если всех разделяет приличное в километрах расстояние.
В январе прошлого года одна из статей нашего издания (Ef-Office№1, январь 2019) была посвящена теме «ВКС в жизни HR», где менеджер отдела персонала компании Тайле рассказывала об опыте использования видеосвязи в собеседованиях и корпоративных тренингах (благо, примеров применения такого формата для отдела HR масса: филиальная сеть раскинулась через всю страну – от Севастополя до Владивостока).
Однако только ли рабочие моменты охватывает система ВКС?
Нет, проведение корпоративных тренингов и мастер-классов также возможно с помощью видеосвязи. Обратимся к примерам?
![ВКС-мастерская Тайле](/media/attachments/cfiles/pages/publication_1552/7754_masterskaya_tajle.jpg)
С 2015 года компания Тайле имеет опыт проведения тренингов внутри филиалов именно в формате ВКС. Так, сотрудники по всей стране знакомились с основами тайм-менеджмента успешного человека, овладевали секретами деловой переписки и учились строить коммерческое предложение благодаря спикеру в московском офисе. Интерактивность, диалоги, возможность видеть коллег из других городов, подкрепленные интересной темой тренинга – один из примеров использования ВКС в корпоративном обучении.
А как насчет позитивно-развлекательного контента? Когда все рабочие вопросы решены, интервью с соискателями завершились успешно для обеих сторон, а ученики тренинга получили «зачет»? Положительные эмоции всегда благоприятно влияют на настроение человека, и конечно же, на его рабочие стремления. Поэтому многие компании придумывают свои формы взаимодействия по ВКС иного, отличного от делового, формата.
![Новогоднее поздравление от филиала](/media/attachments/cfiles/pages/publication_1552/7755_ng_orel.png)
Например, несколько лет Тайле записывала новогодние поздравления по видеосвязи. Так как во всех офисах компании системы ВКС были установлены, то появилась идея создать общее «поздравляющее» видео. Сотрудники получили информацию к действию и включили свою фантазию: кто стал стихи учить, кто костюмы искать, кто свечи бенгальские скупать... Ну а после все любовались всеми – разгадывали, кто примерил образ Деда Мороза, и открывали скрытые таланты коллег.
Для любителей интеллектуального отдыха тоже есть вариант: это проведение онлайн-квизов! Игры можно выбирать любого формата и тематики – придумать свою или использовать уже готовый вариант, на примере «Своя игра», «Что? Где? Когда?» или «Где логика?». Мозговой штурм, обсуждения, соревновательный момент и юмор дают новые эмоции и разбавляет рабочие будни.
Еще одним вариантом применения видеосвязи в последнее время стала «Творческая мастерская Тайле». Все желающие в филиалах могли включить ВКС, взять кисть в руки и вместе (Санкт-Петербург, Ярославль, Москва…) – рисовать, создавать, творить!
Резюмируя…
Сегодня мы рассмотрели, как с помощью систем видеоконференцсвязи можно проводить обучения в различных форматах и сферах общения, подкрепленных возможностями ВКС. Кроме того, мы увидели, как можно использовать системы и в корпоративной жизни большой компании. Может быть и у вас есть варианты использования видеосвязи в своей компании? Мы будем рады, если вы поделитесь ими с нами!