Обучение "Эффективные встречи с клиентами" 17-21 мая
Приглашаем вас на тренинг "Эффективные встречи с клиентами, или "Как продать с первого взгляда". Узнайте как эффективно и профессионально провести встречу с клиентом в любом формате.
Ведущий:
Компания Тайле
-3 дня
ПРЕИМУЩЕСТВА ДЛЯ УЧАСТНИКОВ
- ➤ Узнают в каких случаях встреча с клиентом полезнее остальных способов коммуникации, какие задачи можно решить с помощью встреч.
- ➤ Разберутся в разных вариантах очных мероприятий с клиентами: от переговоров до семинаров.
- ➤ Научатся владеть основами распознавания невербальных сигналов и техниками борьбы со страхами.
- ➤ Поучаствуют в деловых играх, которые наглядно проиллюстрируют теорию и помогут сразу же применить полученные знания в благожелательной атмосфере тренинга.
ТРЕНЕР
Иван Кузьменко. Руководитель филиала в Санкт-Петербурге, сертифицированный бизнес-тренер. 13-летний стаж в продажах в IT-сфере, в том числе 9-летний управленческий.
Профессиональные интересы и направления тренингов: продажи, переговоры.
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ
- ➤ Компании, работающие в сфере продаж оборудования и услуг (преимущественно в IT-сфере) и взаимодействующие с клиентами на долгосрочной основе.
- ➤ Программа будет актуальна всем, кто хочет развить свой навык проведения встреч и разных очных мероприятий с клиентами.
СОДЕРЖАНИЕ ТРЕНИНГА
Виды коммуникации с клиентами
- ➤ Чем пользуются начинающие продавцы, а чем более опытные
- ➤ В чём заключаются ключевые отличия разных типов коммуникации
- ➤ Какие задачи можно решить с помощью встречи с клиентом
Как подготовиться к встрече
- ➤ Выбор места: офис клиента, у вас или нейтральная территория
- ➤ Что нужно знать о клиенте и что нужно взять с собой
- ➤ Постановка цели на встречу
Структура переговоров в разных типах встреч
- ➤ Small-talk и выбор лучшего места в переговорной
- ➤ План переговоров и управление беседой
- ➤ Специальные виды мероприятий: презентация, обучение, демонстрация продукта
Продвинутые техники для повышения эффективности
- ➤ Как распознать самые важные невербальные сигналы
- ➤ Как бороться с манипуляторами
- ➤ Как побороть в себе волнение перед встречей или выступлением
Длительность: 3 занятия по 3 астрономических часа с одним перерывом. Даты занятий: 17, 19, 21 мая 2021
Платформа: ZOOM. Для участия в обучении вам обязательно понадобятся аудиогарнитура и камера.
Размер группы: до 10 человек
Стоимость обучения: 5500 рублей (НДС включен).
Скидки предусмотрены для Партнеров Тайле и для групп слушателей из одной компании. Напишите нам BeGuru@tayle.ru
Подайте заявку на сайте, с вами свяжется ваш личный менеджер и пригласит вас присоединится к группе.