Цвет текста и маркеров в списке

ПРЕИМУЩЕСТВА ДЛЯ УЧАСТНИКОВ

  •   Узнают о деловом письме - что за зверь и как к нему подойти с правильной стороны.
  •   Изучат способы и приемы улучшения восприятия посыла письма.
  •   Исследуют как сделать письмо «красивым» и удобочитаемым.
  •   Пополнят знания о сетевом этикете, его принципах и применении.
  •   Рассмотрят правила хорошего тона в переписке, мессенджерах и при видеовстречах.
  •   Поучаствуют в интерактивных упражнениях, которые помогут выявить текущий уровень навыков, а затем поработать с зонами роста.

ТРЕНЕР

Светлана Ивченко. Менеджер по внутренним коммуникациям, редактор и корректор журнала Ef-Office. 16-летний стаж в продажах и маркетинге в IT-сфере, 7-летний управленческий опыт. В Тайле с 2004.

Профессиональные интересы и направления тренингов: культура делового общения, деловая переписка, сетевой этикет.


Связаться с тренером


ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ

  •   Компании и сотрудники, работающие в сфере продаж оборудования и услуг и взаимодействующие с клиентами на долгосрочной основе.
  •   Программа будет актуальна всем, кто хочет развить свой навык письменной деловой коммуникации и, таким образом, повысить свою эффективность.

СОДЕРЖАНИЕ ТРЕНИНГА

Деловое письмо

  •   Особенности деловой переписки и виды деловых писем – что, куда, зачем
  •   Структура письма и для чего это знание
  •   Распространенные ошибки и как их предупредить и обезвредить
  •   Оформление – стоит ли приукрашивать и как не переборщить

Сетевой этикет

  •   Для чего нужен и на чем основывается
  •   Деловая переписка: с уважением и заботой о собеседнике
  •   Мессенджеры - как договориться о сетевом общении, не нарушая границ
  •   Правила хорошего тона для видеоконференций

Практика

  •   На каждом занятии разбираем всю теорию на примерах – хороших и не очень – и стараемся сделать лучше
  •   Растем над собой вчерашним и смотрим куда шагнуть дальше
  •   Между занятиями практикуемся на своих рабочих задачах
  •   Выполняем итоговое практическое задание

Длительность: 3 занятия по 3 астрономических часа с одним перерывом

Платформа: ZOOM

Размер группы: до 10 человек

Стоимость обучения: 5500 рублей (НДС включен)

Скидки предусмотрены для Партнеров Тайле и для групп слушателей из одной компании

Выберите дату курса в Календаре мероприятий или напишите нам на BeGuru@tayle.ru